Rujukan Laman

Bagaimana blwclub Mengendalikan Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di blwclub. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan semasa anda membuat akaun, menggunakan dompet anda atau menghubungi pasukan sokongan…

Data dikumpul secara telusPenyulitan akaun aktifHak akses data andaDasar berdasarkan undang-undang Malaysia
blwclub Bagaimana blwclub Mengendalikan Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau penghapusan ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Wakil sokongan kami boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data asas semasa sesi sembang.
Aduan Rasmi Untuk kebimbangan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran biasa, anda boleh mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di blwclub, perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina akaun dan platform yang anda boleh percayai.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Maklumat akaun yang disimpan turut dienkripsi dalam pangkalan data kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan kepada e-mel yang didaftarkan anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan dengan selamat.

Siapa Boleh Mengakses

Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang perlu mengetahuinya sahaja. Semua akses dilog dan disemak secara berkala sebagai sebahagian daripada protokol keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara blwclub mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan dan log peranti juga dikumpulkan secara automatik.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui sokongan langsung. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia, termasuk rekod kewangan dan transaksi. Kami akan memaklumkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan menambah baik fungsi platform. Kuki penting diperlukan untuk operasi akaun, manakala kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadamkan atau menyulit data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan bagi tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Dasar ini ditulis mengikut undang-undang Malaysia dan terpakai untuk semua pengguna yang mengakses blwclub.asia. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkan.